Durant le retour sur la leçon précédente, corrigez en groupe le questionnaire des connaissances portant sur l'étape précédente (douleur chronique). Amorcez la leçon en faisant raconter à chacun de vos clients le traitement le plus saugrenu qu'ils aient reçu. Créez une atmosphère détendue en riant de bon coeur avec vos clients des situations cocasses vécues. Mais ne disqualifiez aucune de leurs démarches pour obtenir des traitements. Soutenez tous leurs propos critiques face aux différents traitements proposés pour soulager leurs maux de dos. Cette attitude les aide à récupérer une partie de leur croyance en leur propre capacité à s'autotraiter.